Envíos, devoluciones y garantía

Envíos

COLMOR MÉDICA S.A.S. despacha desde su fábrica en la Cra. 14 # 35-27, barrio Guadalupe, Dosquebradas, Risaralda, a cualquier ciudad de Colombia por transportadora.

Los precios publicados en colmor.co no incluyen el envío. El costo del envío lo asume el cliente y se informa al confirmar el pedido por WhatsApp, según la ciudad de destino y el tamaño del paquete. Como referencia, un paquete pequeño cuesta alrededor de $20.000.

Preparamos el pedido en 0 a 1 día hábil después de confirmado el pago. La transportadora tarda normalmente de 1 a 5 días hábiles según el destino. También puede recoger su pedido en la fábrica, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.

Devoluciones y cambios

Por tratarse de productos ortopédicos de uso personal, COLMOR MÉDICA no acepta devoluciones ni cambios. Antes de confirmar el pedido le ayudamos por WhatsApp a elegir la talla adecuada.

Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación establecida en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si un producto llega con un defecto de fabricación, escríbanos al WhatsApp 321 749 3229 o a gerencia@colmor.co con fotos del producto y el número de pedido.

Contacto

COLMOR MÉDICA S.A.S. · NIT 902.103.255-6 · Cra. 14 # 35-27, barrio Guadalupe, Dosquebradas, Risaralda · WhatsApp 321 749 3229 · gerencia@colmor.co